Маркетинговая стратегия - это основной бизнес-документ, в котором содержится описание методов и действий по привлечению и удержанию клиентов, с целью увеличения прибыли.

Все другие маркетинговые документы, такие как маркетинговый план, PR-план, контент-планы, креативы, KPI, бюджетирование кампаний и пр. должны исходить из маркетинговой стратегии и не противоречить ей.

Когда требуется разработка маркетинговой стратегии?

• при запуске нового бизнеса или продукта;
• при входе в новые ниши или выходе на новые рынки;
• при изменении бизнес-ландшафта;
• при изменении бизнес-модели;
• при оптимизации бизнеса.

На решение каких задач направлена маркетинговая стратегия?

• рост продаж и прибыли;
• обеспечение устойчивости на рынке;
• обеспечение конкурентных преимуществ;
• увеличение капитализации бренда;
• улучшение репутации бизнеса.

Маркетинговая стратегия включает в себя:

1. Четкую формулировку целей и задач маркетинга.
2. Описание торгового предложения и УТП.
3. Позиционирование и ценообразование.
4. Комплекс методов и инструментов для реализации стратегии.
5. Распределение маркетинговых усилий на планируемом временном отрезке.
6. Система метрик, инструментов мониторинга и оценки результатов маркетинговых усилий.
7. Конкретные маркетинговые шаги.

Уровни стратегии:

1. Продуктовая - направлена на определение ассортимента, создание предложения, интересного целевой аудитории.
2. Ценовая - методы ценообразования, размер возможных скидок, условия программы лояльности и т.д.
3. Сбытовая - все, что касается каналов сбыта: места продаж, правила работы с дистрибьюторами, развитие собственной розничной сети и т.д.
4. Рекламная - стимулирование сбыта, определение каналов продвижения, повышение узнаваемости и т.д

Этапы разработки маркетинговой стратегии:

1. Аудит и анализ ресурсов, динамики и показателей деятельности внутри компании для выявления проблемных зон, ограничений, не реализованного потенциала.
2. Исследование и анализ внешнего окружения бизнеса, определение и конкретизация конкурентных преимуществ.
3. Описание потребительских сегментов и их особенностей.
4. Рассмотрение стратегических альтернатив, соотнесение применения каждой с целями и задачами бизнеса и подготовка аргументов за и против каждой.
5. Формулирование стратегии на основе ресурсной базы и окружения.
6. Развитие выбранной стратегии в каждом элементе маркетинг-микса: продукт, цена, каналы распространения, продвижение.
7. Планирование мероприятий по реализации стратегии в долгосрочной перспективе с указанием этапов.
8. Формирование бюджета для воплощения стратегии.
9. Определение критериев успешности реализации каждого этапа.
10. Контроль результатов и корректировка.

В результате вы получите детальное и ясное понимание того, как достичь желаемых целей. Эффективная, мудрая стратегия - это дальновидный подход к планированию устойчивого развития. При этом основная функция маркетинговой стратегии - служить реальным рабочим документом, необходимым для практической деятельности.